CRM Manager (m/w/d) | Salesforce Marketing Cloud

Festanstellung, Vollzeit · München, Frankfurt

Deine Aufgaben

Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt // Art: Vollzeit, Festanstellung // Dauer: unbefristet // Ort: Frankfurt oder München

Aufbau, Pflege und Optimierung von Customer Journeys in Salesforce Marketing Cloud.
Erstellung, Testing und Versand von Newslettern, Mailings und automatisierten Kampagnen.
Zielgruppenmanagement: Segmentierung, Audience-Logiken und Datenmanagement – überwiegend über visuelle Oberflächen.
Entwicklung und Umsetzung von Automatisierungen (bspw. via Journey Builder oder – optional – SQL/Automation Studio).
Analyse und Reporting der CRM-Maßnahmen (Öffnungsraten, Conversions, ROI) und Ableitung von Optimierungspotenzialen.
Schnittstelle zwischen Beratung, Kreation und Data/Tech: du stellst sicher, dass Daten und Kampagnen ineinandergreifen.
Kontinuierliche Weiterentwicklung von CRM-Strategien für unsere Kund*innen.

Dein Profil

2–3 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Mail-Marketing (CRM), Marketing Automation und/oder Online-Marketing – idealerweise mit Schwerpunkt Salesforce Marketing Cloud
Optional: ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Wirtschaft oder Data/IT.
Erfahrung im Umgang mit E-Mail-Marketing, Automatisierungen und Customer Journeys
A/B-Testing, Audience Management und Segmentierungslogik sind keine Fremdwörter
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau (C2 Level) und sehr gute Englischkenntnisse

Warum wir?

Mit uns kannst du dein Talent und Wissen auf einer großen globalen Automobilmarke einbringen
Bei uns erwartet dich ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von Frankfurt verbunden mit flexiblen Arbeitszeiten
Du triffst auf eine offene Agenturkultur, die von Kreativität und Menschlichkeit geleitet ist
Der respektvolle Umgang miteinander auf Augenhöhe ist bei uns Prinzip
Bei uns hast du Eigenverantwortung und wirst zu selbstständigem Arbeiten motiviert
Du wirst inhaltlich geführt und hast Raum für deine berufliche und persönliche Entwicklung
Du profitierst von unserer globalen DDB Trainingsplattform mit umfangreichen Fachthemen und Skill-Trainings (u.a. LinkedIn Learning, Babbel) sowie Zugang zu diversen Corporate Benefits (u.a. Wellhub Mitgliedschaft, Jobrad, Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV)
Du hast die Möglichkeit, regelmäßig von zu Hause zu arbeiten

Unser Standort

Wir sitzen zwischen Marienplatz, Viktualienmarkt und Gärtnerplatz. Um die Ecke fließt die Isar, und hinter den Bergen liegt das Meer. Willkommen in München,
der sonnigsten Stadt Deutschlands und der nördlichsten Stadt Italiens.

Eine einzigartige Lebensqualität, die wir jeden Tag genießen. Eine offene und freundliche Kultur, die auch unser Miteinander in der Blumenstraße prägt. Wir möchten, dass die Menschen gerne bei uns arbeiten.
Unsere interdisziplinären Teams entwickeln aufregenden Content, nachhaltige Kampagnen und engagieren sich leidenschaftlich sich für soziale Anliegen. Wir arbeiten für Marken, Unternehmen und Organisationen wie Seat CUPRA, E.ON, MSD, und INNIO.

Wir freuen uns auf jeden Menschen. Und auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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Über uns

At DDB we believe that creativity is the strongest force in business and emotion is the most powerful force in life.

DDB ist eine der führenden Kreativagenturen Deutschlands mit Standorten in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Frankfurt und München. Zu den Kunden der DDB in Deutschland zählen bekannte Marken wie Volkswagen, Deutsche Telekom, Warsteiner, Lufthansa, EON, Seat / Cupra, Volksbanken Raiffeisenbanken, IKEA Österreich und viele weitere. DDB ist eine Agentur der DDB Worldwide und Teil der Omnicom Advertising Group und gehört somit zum Omnicom Network. Das Omnicom Network beschäftigt derzeit mehr als 70.000 Mitarbeitende in mehr als 60 Ländern und hat seinen Hauptsitz in New York.

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